Situation 1
Après un problème de réseau au bureau, un client voit le statut de son ticket et les messages de l’équipe.
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Une app adaptée à votre activité
Une app mobile pour votre activité de Support informatique
Pour le support informatique, rassemblez chaque demande, son état et vos réponses afin que le client sache ce qui se passe.
Votre métier a ses propres habitudes. Voici comment vos clients peuvent retrouver votre offre dans leur téléphone, sans devoir chercher votre site à chaque visite.
HelporaSupport informatique
Connexion du réseau de bureau
Configuration d’un nouvel ordinateur portable
Rétablissement de l’accès aux e-mails
Cas d’usage concrets
Comment vos clients utiliseraient cette app
Situation 2
Lors de la configuration d’un nouvel ordinateur, il retrouve les prochaines étapes sans relancer le support.
Exemples illustratifs fondés sur la démonstration ; les options proposées dépendent des réglages de votre boutique.
Aperçu interactif
Testez vous-même le parcours client
Mes dossiers · Voir l’actualité du dossier
- Mes dossiers
- Voir l’actualité du dossier
- Aperçu uniquement
Vous avez consulté un exemple de suivi. Aucun vrai dossier client n’a été ouvert.
Ouvrir la démo mobile ↗9:41
HelporaMes dossiers
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SellViaApp · Explorer
Découvrez Helpora dans l’app
Explorez cette démo avant de l’ouvrir sur votre mobile.
Aperçu illustratif basé sur cette démo. L’interface de l’app peut différer.
Un démarrage simple
01
Personnalisez votre espace
Ajoutez votre nom, votre logo et vos couleurs.
02
Créez vos dossiers de démonstration ou connectez votre système.
03
Invitez vos clients
Partagez le lien de votre espace ou son QR code : l’app SellViaApp ouvre la bonne boutique ou le bon service.
Essayez avant de créer
À votre tour : votre activité dans la poche de vos clients
Ouvrez cette démo dans l’app gratuite SellViaApp. Le contenu est fictif et sert uniquement à découvrir le parcours.
Accès invité disponible · Ou compte test : test / 123456