Support technique inclus
Une question sur le fonctionnement, un problème technique ou un accès qui ne fonctionne pas ? L’assistance liée à SellViaApp est comprise dans votre abonnement.
Votre boutique, accompagnée à votre rythme
Une app simple à gérer. Une équipe disponible pour vous aider à aller plus loin.
SellViaApp est conçu pour être utilisé facilement et en toute autonomie. Pour gagner du temps ou être accompagné dans la gestion de votre boutique, vous pouvez aussi nous confier des missions opérationnelles précises.
Deux services bien distincts
Le support technique reste inclus. La consultance vous aide à faire avancer votre boutique.
Vous n’avez pas besoin de consultance pour utiliser SellViaApp. Ce service facultatif s’adresse aux boutiques qui souhaitent déléguer certaines tâches, améliorer leur catalogue ou bénéficier d’un regard professionnel.
Accompagnement opérationnel
Nous pouvons travailler avec vous ou pour vous sur le contenu, l’organisation et le développement de votre boutique. Ces prestations sont réalisées en régie selon vos besoins.
Des prestations concrètes
Tout ce qui peut vous aider à construire une boutique plus claire, plus riche et plus efficace.
La mission peut être ponctuelle ou régulière. Vous gardez toujours le contrôle et décidez précisément de ce que vous souhaitez nous confier.
Audit et nettoyage du catalogue
Détecter les doublons, corriger les données incohérentes, uniformiser les titres et préparer une base plus propre.
Encodage et enrichissement des articles
Ajouter ou compléter produits, descriptions, prix, références, photos, stocks et informations utiles.
Catégories et présentation
Structurer les familles et améliorer les fiches afin que les clients trouvent et comprennent mieux vos produits.
Préparation et développement de la boutique
Nettoyer vos fichiers CSV ou Excel, définir les priorités et améliorer progressivement l’expérience client.
Une intervention maîtrisée
Un besoin clair, une mission définie, un résultat concret.
Nous analysons votre besoin
Vous nous présentez votre boutique, vos données, vos objectifs et les tâches qui vous prennent du temps.
Nous définissons la mission
Le périmètre, les priorités, le mode de travail et le tarif sont confirmés avant le démarrage.
Nous avançons avec transparence
Le travail est réalisé selon le temps nécessaire, avec un suivi clair des actions effectuées.
Facturation en régie
Vous payez uniquement l’accompagnement dont vous avez réellement besoin.
La consultance est facturée selon le temps de travail réellement presté. Le tarif, le périmètre et les priorités sont toujours convenus avant l’intervention. Aucune consultance n’est ajoutée automatiquement à votre abonnement.
- Mission ponctuelle ou récurrente
- Périmètre validé avant de commencer
- Support technique toujours inclus séparément
Parlons de votre boutique
Dites-nous ce qui vous ferait gagner du temps.
Nous vous proposerons un accompagnement adapté à votre catalogue, votre organisation et vos objectifs, sans engagement avant votre validation.