Shopify × SellViaApp

Tout comprendre avant de connecter Shopify.

De l’installation à la gestion quotidienne, identifiez clairement le rôle de Shopify et de SellViaApp pour chaque donnée.

Shopify + SellViaApp

Questions fréquentes

À quoi sert l’application Shopify SellViaApp ?

Elle connecte votre boutique Shopify à SellViaApp comme canal de vente mobile officiel. Les produits publiés sur ce canal deviennent accessibles dans l’app SellViaApp sur Android et iOS.

Puis-je créer mon compte SellViaApp depuis Shopify ?

Oui. Installez le connecteur, indiquez que vous n’avez pas encore de compte et suivez la création. Vous pouvez aussi relier un compte SellViaApp existant sans créer un second compte.

Où gérer les produits et les collections ?

Toujours dans Shopify tant que la connexion est active. Shopify est la source unique. La dashboard SellViaApp affiche produits, catégories, clients et commandes en lecture seule afin d’éviter les modifications contradictoires.

Quels produits apparaissent dans l’app mobile ?

Uniquement les produits publiés sur le canal de vente SellViaApp. Les collections Shopify deviennent des catégories ; variantes, images, prix, promotions, stock, TVA et visibilité compatibles sont synchronisés.

Les changements sont-ils synchronisés automatiquement ?

Oui, si la synchronisation automatique est activée. Les webhooks Shopify placent les changements de produits, collections et clients dans une file sécurisée. Le connecteur affiche les éléments en attente, le dernier succès et les erreurs à corriger.

Comment les clients sont-ils gérés ?

Les profils clients Shopify sont synchronisés vers le compte SellViaApp connecté. Créez et modifiez les clients dans Shopify ; la dashboard SellViaApp reste en lecture seule tant que la connexion est active.

Comment fonctionne une commande mobile ?

Le client prépare son panier dans l’app puis continue dans Shopify Checkout. Shopify calcule le checkout final, la livraison, les taxes et le paiement, crée la commande et l’attribue au canal SellViaApp. SellViaApp conserve ensuite la même référence dans l’historique mobile.

Où traiter les commandes ?

La préparation, le paiement et les statuts se gèrent dans Shopify. SellViaApp affiche la commande synchronisée et son historique en lecture seule, sans créer un second processus concurrent.

Qui gère l’abonnement ?

Shopify Billing gère l’abonnement de tout compte relié à l’application Shopify publique, y compris un compte SellViaApp existant. Le marchand valide explicitement la formule mensuelle ou annuelle et bénéficie de l’essai gratuit configuré.

Puis-je quitter la facturation Shopify tout en gardant la connexion ?

L’application peut rester installée, mais le canal de vente et les synchronisations du catalogue, des clients et du checkout sont désactivés dès que Shopify ne confirme plus un abonnement actif. Il faut approuver une formule Shopify pour les réactiver.

Puis-je quitter Shopify et continuer à utiliser SellViaApp ?

Oui, après avoir déconnecté le connecteur Shopify et préparé avec le support une migration SellViaApp autonome. La facturation directe SellViaApp peut alors s’appliquer hors de l’application Shopify publique. Les règles de confidentialité Shopify peuvent imposer l’effacement ou l’anonymisation des données clients provenant de Shopify.

Puis-je ensuite obtenir une app à mon propre nom ?

Oui. Commencez rapidement dans l’app partagée SellViaApp, puis demandez une app dédiée avec votre nom, logo et couleurs sur Google Play et l’App Store. Les données existantes peuvent être migrées sans recommencer.

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