Kunde
Anfrage, Status, Angebote, Dokumente, Nachrichten und Freigabe.
Eine Plattform · mehrere App-Typen · Vorgangsverfolgung
Vorgangsverfolgung
Anfragen, Einsätze, Techniker, Termine, Dokumente, Angebote, Nachrichten, Checklisten, Unterschriften und Zeiten bündeln.
Drei Oberflächen, ein Vorgang
Jeder sieht genau das, was er benötigt.
Die Verwaltung organisiert im Dashboard, der Techniker arbeitet vor Ort und der Kunde verfolgt den Fortschritt am Smartphone.
Techniker
Aufträge, Anweisungen, Checkliste, Fotos, Zeiten und Unterschrift.
Verwaltung
Planung, Zuweisung, Überwachung, Verlauf und Kontrolle.
Für jede Tätigkeit mit Kundenverfolgung
Ein Vorgang ist zu verfolgen? SellViaApp strukturiert den Austausch.
Einsatz, Reparatur, Baustelle, Wartung, Beratung oder Verwaltungsanfrage: Das Modul eignet sich für jedes Unternehmen, das Kunden informiert und Teams koordiniert.
✦Reinigung⚙Werkstätten⌁Reparatur◷Wartung▧Bau⌂Installation{ }IT-Dienste◎Beratung✓Kundendienst
Lösungen für den praktischen Einsatz
Die Vorgangsverfolgung passt zu diesen Branchen — und zu Ihrer.
Dies sind konkrete Beispiele, keine Grenze. Jede Tätigkeit mit Anfragen, Aufträgen, Dokumenten, Teams oder Kundeninformationen kann SellViaApp an den eigenen Ablauf anpassen.
Reinigungsunternehmen
Verwalten Sie Kunden, Verträge, Standorte, Reinigungskräfte, Checklisten, Vorher-Nachher-Fotos, Dokumente und Nachrichten in einer App.
Entdecken →Werkstätten und Mechaniker
Fahrzeuge, Diagnosen, Angebote, Reparaturen, Fotos, Teile und Kundenaustausch in einer App verfolgen.
Entdecken →Reparatur- und Kundendienste
Serviceanfragen, Geräte, Diagnosen, Angebote, Fotos, Dokumente und Unterschriften zentral verwalten.
Entdecken →Installationsbetriebe
Installationen, Teams, Checklisten, Fotos, Dokumente, Unterschriften und Kundenstatus in einer App.
Entdecken →Techniker und Wartung
Einsätze, Anlagen, Techniker, wiederkehrende Wartung, Zeiten, Checklisten und Berichte verwalten.
Entdecken →Handwerk und Bauunternehmen
Baustellen, Aufgaben, Fotos, Angebote, Dokumente, Teams, Zeiten und Abnahmen in einer App verfolgen.
Entdecken →Berater und professionelle Dienste
Mandate, Kundenakten, Dokumente, Angebote, Nachrichten und Freigaben in einer professionellen App.
Entdecken →IT-Support und Managed Services
Tickets, Kunden, Geräte, Techniker, Verfahren, Nachrichten und Berichte in einer IT-Support-App verwalten.
Entdecken →Konkrete Anwendungsfälle
Klare Vorgänge für jeden Einsatz und Kunden.
Für Reparaturen, Außeneinsätze, wiederkehrende Verträge und Projekte mit Nachweisen und Verfolgung.
Werkstatt oder Reparatur
Der Bedarf
Problem und Fotos erhalten, Angebot erstellen und Kunden informieren.
Mit SellViaApp
Freigabe, Status, Nachrichten, Dokumente und Unterschrift sind gebündelt.
Wartung oder Installation
Der Bedarf
Auftrag zuweisen und Techniker vor Ort führen.
Mit SellViaApp
Anweisungen, Checkliste, Vorher/Nachher-Fotos, Zeiten und Bericht bleiben verknüpft.
Wiederkehrende Reinigung
Der Bedarf
Regelmäßige Besuche organisieren und Abschluss belegen.
Mit SellViaApp
Wiederholungen, Techniker, Nachweise, Nachrichten und Meldungen sind zentral.
Beratung oder Bauprojekt
Der Bedarf
Etappen, Dokumente, Entscheidungen und Freigaben teilen.
Mit SellViaApp
Jeder Austausch behält den Kontext und der Verlauf bleibt verfügbar.
Angebot und Zustimmung
Angebot teilen. Der Kunde genehmigt, lehnt ab oder unterschreibt.
Positionen, Mengen, Preise, Rabatte und Steuern ergänzen, Dokument anhängen und im Vorgang teilen. Die Entscheidung bleibt gespeichert.
- Klare Genehmigung oder Ablehnung in der App
- Handschriftliche Unterschrift direkt am Bildschirm
- Dokument, Entscheidung und Verlauf gespeichert
Der Techniker kann dem Kunden das Telefon zur Unterschrift vor Ort geben.
Werkzeuge für Techniker
Alles für den Außeneinsatz in einer Oberfläche.
Techniker öffnen den Auftrag, verstehen die Aufgabe und dokumentieren den Einsatz ohne App-Wechsel.
Flexible Checklisten
Checkliste pro Vorgang erstellen oder Vorlage anwenden und Fotos oder Dokumente anhängen.
Genaue Zeiterfassung
Zeiten eingeben oder Start und Ende nutzen. Jeder Zeitraum bleibt zugeordnet.
Wissensdatenbank
Anleitungen, FAQ, Fotos und Dokumente per Stichwortsuche teilen.
Nachrichten pro Vorgang
Kunde, Techniker und Verwaltung schreiben mit klar erkennbarem Absender und Verlauf.
Selly · Ihre AI-Assistentin
Erklären Sie, was Ihr Team wissen muss. Selly erstellt die Wissensdatenbank.
Nennen Sie Thema, Eckpunkte und wichtige Informationen. Selly erstellt klare, vollständige und strukturierte Inhalte und wählt die passende Kategorie oder schlägt eine neue vor.
Bedarf beschreiben
Ablauf, Arbeitsmethode, FAQ, interne Anweisung oder jedes nützliche Thema.
Selly übernimmt die Arbeit
Titel, Zusammenfassung, Inhalt, Schlüsselwörter sowie französische und englische Version werden vorbereitet.
Vorschlag prüfen
Sie behalten die Kontrolle und können alles vor dem Speichern bearbeiten.
Das Team spart Zeit
Techniker finden vor Ort schnell Antworten, Bilder und Dokumente.
Die Kostenschätzung erscheint vor der Erstellung. Bei technischen Fehlern werden reservierte Credits automatisch erstattet.
Für Außendienst und Kundenbeziehungen entwickelt
Vorgangsverfolgung
Kundenanfrage
Der Kunde beschreibt den Bedarf und sendet Informationen und Fotos.
Organisation
Die Verwaltung bewertet den Vorgang, plant und weist einen Techniker zu.
Einsatz
Der Techniker erhält Auftrag, Checklisten und Wissensdatenbank.
Gemeinsamer Status
Nachrichten, Dokumente, Angebote, Vorher-/Nachher-Fotos, Unterschrift und Status bleiben zentral.
Strukturierte Vorgänge
Referenz, Priorität, Fortschritt, Adresse, Termin, Verantwortlicher und Verlauf.
Getrennte Techniker
Berufsprofile, Zuweisungen, Meldungen, Checklisten und Zeiterfassung.
Dokumente und Angebote
Dokumenttypen, Anhänge, Positionen, Steuer, Unterschrift und Freigabe.
Wiederkehrende Einsätze
Wartung, Reinigung und regelmäßige Nachverfolgung planen.
Wissensdatenbank
FAQ, Abläufe, Fotos und Dokumente für Techniker.
Vollständige API
Ihr ERP verwaltet den gesamten Vorgangszyklus.
Funktionen nach App-Typ
Vorgangsverfolgung
Organisieren Sie Anfragen, Außendienst und Kommunikation zwischen Verwaltung, Technikern und Kunden.
Strukturierte Vorgänge
Eigene Formulare, Priorität, Status, Fortschritt, Adresse, Termin, Wiederholung, zugewiesener Techniker und Verlauf.
Außendienst
Auftrag und Todo, freie oder Muster-Checklisten, Vorher-/Nachher-Fotos, Anhänge, Zeitmessung und Kundenunterschrift.
Dokumente und Austausch
Erkennbare Absender, geordnete oder freie Dokumente, Angebote mit Steuer und Dateien, Freigaben und Meldungen.
Team und Wissen
Separate Technikerverwaltung, durchsuchbare Wissensbasis mit Fotos und Dateien, mobiler Zugang und ERP-API.
SellViaApp
Vorgangsverfolgung
Die Kontoerstellung ist kostenlos, mit 7 Tagen Test und ohne Kreditkarte.