Datenkontrolle
Für Daten, die über diese öffentliche Website gesammelt werden, ist der Verantwortliche APPHUBIC LTD, Betreiber des SellViaApp-Dienstes. Kontakt info@sellviaapp.com.
Daten, die wir sammeln
Die Website kann Informationen sammeln, die Sie über das Formular einreichen: Name, E-Mail, Firma, Telefon, beabsichtigter Plan und Nachricht. Begrenzte technische Daten können aus Sicherheitsgründen verarbeitet werden, einschließlich Benutzeragenten, Zeitstempel und einem irreversiblen IP-Adressen-Hash.
Livechat and AI assistant
The livechat processes the name, email address, language, messages and, inside the dashboard, the account identifier in order to provide and follow up support. Questions are sent to the AI provider configured by SellViaApp together with relevant extracts from our knowledge base; passwords, API keys, payment data and confidential exports must never be sent through the chat. SellViaApp retains conversations, response origin and technical usage data for continuity, security and support follow-up. An authorised adviser can take over the conversation.
Preis-Lokalisierung
Um die passende Abonnementwährung anzuzeigen, ermittelt der Server aus der IP-Adresse ausschließlich das ungefähre Land und den Kontinent. Zuerst werden geografische Informationen des Hosters oder Auslieferungsnetzwerks verwendet und bei Bedarf eine verschlüsselte Länderabfrage mit begrenzter Dauer. SellViaApp speichert nur die Länder- und Kontinentcodes für zwölf Stunden in der Sitzung und speichert die IP-Adresse dafür nicht. Bei unklarer Lokalisierung bleiben die Preise in USD.
Ziele und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihr Projekt vorzubereiten, das Formular vor Missbrauch zu schützen und die Website zu sichern. Die Verarbeitung basiert auf vorvertraglichen Schritten auf Ihre Anfrage, unserem berechtigten Interesse an Servicesicherheit und ggf. Einwilligung.
Aufbewahrung
Kommerzielle Anfragen werden während ihrer Bearbeitung und nicht länger als drei Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt, es sei denn, es besteht eine andere gesetzliche Verpflichtung. Als Spam identifizierte Daten können kürzer aufbewahrt werden.
Empfänger und Transfers
Die Daten stehen nur autorisierten SellViaApp-Mitarbeitern und notwendigen technischen Anbietern zur Verfügung. Wenn ein Anbieter Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet, müssen angemessene Sicherheitsvorkehrungen für die Übertragung getroffen werden.
Ihre Rechte
Je nach geltendem Recht können Sie den Zugang, die Korrektur, die Löschung, die Einschränkung, den Widerspruch oder die Portabilität verlangen. E-Mail info@sellviaapp.com. Sie können sich auch bei Ihrer Aufsichtsbehörde beschweren.
Mobile App und verbundene Unternehmen
In der App werden Daten für das verbundene Unternehmen verarbeitet. Je nach Modul: Profil, Katalog und Bestellung, Vorgang und Dokument, Einsatz, Termin oder Buchung. Dessen Richtlinie kann dieses Dokument ergänzen.
Shopify connection
When a merchant installs the Shopify connector, SellViaApp processes only the data required for the selected synchronisation: store configuration, products, collections, inventory and, when enabled by the merchant, customers and orders. Shopify passwords are never collected. Technical tokens are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
SellViaApp handles Shopify’s mandatory access and erasure webhooks. An access request creates an encrypted personal export that can be downloaded once and expires after seven days. Customer erasure anonymises the relevant data while preserving necessary accounting references in historical orders. Shop erasure removes Shopify-origin data, mappings and related technical logs. Synchronisation payloads are minimised; webhooks are retained for no more than 90 days, jobs for 30 days, resolved errors for 30 days, and evidence that privacy requests were processed for no more than 400 days.
Installing the connector causes no immediate charge. Every account connected through the public Shopify app selects a Shopify-managed monthly or annual subscription after explicit approval and with a 7-day trial. Catalogue, customer, channel and checkout synchronisation remain locked until Shopify confirms an active subscription.
Wix connection
When a merchant installs the Wix connector, SellViaApp processes site configuration and, depending on enabled options, the categories, products, images, prices, inventory, contacts and order references required for synchronisation. SellViaApp never collects a Wix password. Technical secrets are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
Wix events are signature-verified before entering an idempotent processing queue. Contact synchronisation is optional. A synchronised contact can be redacted when required. On uninstall, the connection is disabled immediately and a privacy job removes Wix-origin data, mappings and associated tokens. Technical events are retained for no more than 90 days and completed jobs for 30 days.
For a paid public app, plan selection and renewals are managed by Wix. Protected connector features remain disabled when Wix does not confirm an active plan.
Sicherheit und Updates
Wir wenden angemessene Zugangskontrollen, Verschlüsselungstransit-, Validierungs- und Protokollierungsmaßnahmen an. Diese Richtlinie kann sich ändern; das angezeigte Datum zeigt die letzte Überarbeitung an.