Controlador de dados
Para os dados coletados através deste site público, o controlador é APPHUBIC LTD, operador do serviço SellViaApp. Contacto info@sellviaapp.com.
Dados que recolhemos
O site pode coletar informações que você enviar através do formulário: nome, e-mail, empresa, telefone, plano e mensagem pretendidos. Os dados técnicos limitados podem ser processados por segurança, incluindo agente de usuário, timestamp e um hash IP-endereço irreversível.
Livechat and AI assistant
The livechat processes the name, email address, language, messages and, inside the dashboard, the account identifier in order to provide and follow up support. Questions are sent to the AI provider configured by SellViaApp together with relevant extracts from our knowledge base; passwords, API keys, payment data and confidential exports must never be sent through the chat. SellViaApp retains conversations, response origin and technical usage data for continuity, security and support follow-up. An authorised adviser can take over the conversation.
Localização de preços
Para apresentar a moeda de subscrição adequada, o servidor determina apenas o país e o continente aproximados através do endereço IP. Primeiro utiliza as informações geográficas fornecidas pelo alojamento ou pela rede de distribuição e, quando necessário, uma consulta cifrada do país com duração limitada. A SellViaApp conserva apenas os códigos de país e continente na sessão durante doze horas e não guarda o endereço IP para esta finalidade. Quando a localização é incerta, os preços permanecem em USD.
Objectivos e bases jurídicas
Usamos estes dados para responder ao seu pedido, preparar o seu projeto, proteger o formulário de abuso e proteger o site. O processamento é baseado em etapas pré-contratuais a seu pedido, nosso interesse legítimo em segurança do serviço e consentimento, quando necessário.
Retenção
Os pedidos comerciais são mantidos enquanto estão a ser tratados e não mais de três anos após o último contacto, a menos que seja aplicável um dever jurídico diferente. Os dados identificados como spam podem ser mantidos por um período mais curto.
Destinatários e transferências
Os dados estão disponíveis apenas para pessoal autorizado da SellViaApp e fornecedores técnicos necessários. Quando um provedor processa dados fora do seu país, as salvaguardas apropriadas devem reger a transferência.
Os seus direitos
Dependendo da lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, apagamento, restrição, objeção ou portabilidade. E- mail info@sellviaapp.com. Pode também apresentar queixa à sua autoridade de supervisão.
App móvel e empresas ligadas
Na app, alguns dados são tratados para a empresa ligada. Conforme o módulo: perfil, catálogo e encomenda, processo e documento, intervenção, marcação ou reserva. A política da empresa pode completar este documento.
Shopify connection
When a merchant installs the Shopify connector, SellViaApp processes only the data required for the selected synchronisation: store configuration, products, collections, inventory and, when enabled by the merchant, customers and orders. Shopify passwords are never collected. Technical tokens are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
SellViaApp handles Shopify’s mandatory access and erasure webhooks. An access request creates an encrypted personal export that can be downloaded once and expires after seven days. Customer erasure anonymises the relevant data while preserving necessary accounting references in historical orders. Shop erasure removes Shopify-origin data, mappings and related technical logs. Synchronisation payloads are minimised; webhooks are retained for no more than 90 days, jobs for 30 days, resolved errors for 30 days, and evidence that privacy requests were processed for no more than 400 days.
Installing the connector causes no immediate charge. Every account connected through the public Shopify app selects a Shopify-managed monthly or annual subscription after explicit approval and with a 7-day trial. Catalogue, customer, channel and checkout synchronisation remain locked until Shopify confirms an active subscription.
Wix connection
When a merchant installs the Wix connector, SellViaApp processes site configuration and, depending on enabled options, the categories, products, images, prices, inventory, contacts and order references required for synchronisation. SellViaApp never collects a Wix password. Technical secrets are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
Wix events are signature-verified before entering an idempotent processing queue. Contact synchronisation is optional. A synchronised contact can be redacted when required. On uninstall, the connection is disabled immediately and a privacy job removes Wix-origin data, mappings and associated tokens. Technical events are retained for no more than 90 days and completed jobs for 30 days.
For a paid public app, plan selection and renewals are managed by Wix. Protected connector features remain disabled when Wix does not confirm an active plan.
Segurança e atualizações
Aplicamos medidas razoáveis de controle de acesso, criptografia em trânsito, validação e registro. Esta política pode mudar; a data mostrada indica a última revisão.