Disponível
Loja online
Apresente produtos ou serviços e gira catálogo, promoções, stock, carrinho, encomendas, recolha e entrega.
Descobrir o comércio móvelUma plataforma · vários tipos de app · Acompanhamento de processos
Acompanhamento de processos
Centralize pedidos, intervenções, técnicos, marcações, documentos, orçamentos, mensagens, listas, assinaturas e tempos.
Uma plataforma · vários tipos de app
Descobrir os tipos de app
Disponível
Acompanhamento de processos
Centralize pedidos, intervenções, técnicos, marcações, documentos, orçamentos, mensagens, listas, assinaturas e tempos.
Descobrir o acompanhamentoDisponível
Marcações e reservas
Publique serviços, recursos e disponibilidade. Os clientes escolhem um horário e gerem reservas na app.
Descobrir as reservasEm breve
Novos módulos profissionais
Mais utilizações chegarão ao catálogo SellViaApp. A sua plataforma está pronta para evoluir.
A plataforma foi criada para receber novos módulos sem obrigar a mudar de aplicação ou reconstruir a conta.
Três interfaces, um processo
Cada pessoa vê exatamente o que precisa.
O gestor organiza no painel, o técnico trabalha no terreno e o cliente acompanha o progresso no telemóvel.
Cliente
Pedido, estado, orçamentos, documentos, mensagens e aprovação.
Técnico
Missões, instruções, checklist, fotos, tempos e assinatura.
Gestor
Planeamento, atribuição, acompanhamento, histórico e controlo.
Para qualquer atividade com acompanhamento de clientes
Um processo para acompanhar? SellViaApp estrutura cada troca.
Intervenção, reparação, obra, manutenção, consultoria ou pedido administrativo: o módulo adapta-se a qualquer empresa que informa clientes e coordena equipas.
✦Limpeza⚙Oficinas⌁Reparação◷Manutenção▧Construção⌂Instalação{ }Serviços informáticos◎Consultoria✓Pós-venda
Orçamento e acordo
Partilhe um orçamento. O cliente aceita, recusa ou assina.
Adicione linhas, quantidades, preços, descontos e impostos, anexe o documento e partilhe-o no processo. A decisão fica registada.
- Aceitação ou recusa claras na app
- Assinatura manuscrita diretamente no ecrã
- Documento, decisão e histórico guardados
O técnico pode entregar o telefone ao cliente para recolher a assinatura no local.
Ferramentas do técnico
Tudo o que é necessário no terreno, numa interface.
O técnico abre a missão, compreende o trabalho e documenta a intervenção sem mudar de aplicação.
Checklist à medida
Crie uma lista por processo ou aplique um modelo e anexe fotos ou documentos.
Registo de tempo preciso
Introduza horas ou use Iniciar e Terminar. Cada período fica ligado ao processo.
Base de conhecimento
Partilhe procedimentos, FAQ, fotos e documentos com pesquisa rápida.
Mensagens por processo
Cliente, técnico e gestor comunicam com remetente e histórico identificados.
Pensada para trabalho no terreno e relação com o cliente
Acompanhamento de processos
Pedido do cliente
O cliente descreve a necessidade e envia informações e fotografias.
Organização
O gestor qualifica o processo, agenda e atribui um técnico.
Intervenção
O técnico recebe a missão, checklists e base de conhecimento.
Acompanhamento partilhado
Mensagens, documentos, orçamentos, fotos antes/depois, assinatura e estado ficam centralizados.
Processos estruturados
Referência, prioridade, progresso, morada, marcação, responsável e histórico.
Técnicos separados
Perfis profissionais, atribuições, avisos, checklists e tempos.
Documentos e orçamentos
Tipos, anexos, linhas, IVA, assinatura e aprovação do cliente.
Intervenções recorrentes
Planeie manutenção, limpeza e acompanhamentos periódicos.
Base de conhecimento
FAQ, procedimentos, fotos e documentos para técnicos.
API completa
O seu ERP gere todo o ciclo do processo.
Funcionalidades por tipo de app
Acompanhamento de processos
Organize pedidos, trabalho no terreno e comunicação entre gestores, técnicos e clientes.
Processos estruturados
Formulários personalizados, prioridade, estado, progresso, morada, marcação, recorrência, técnico atribuído e histórico.
Trabalho no terreno
Missão e tarefas, checklists livres ou modelo, fotos antes/depois, anexos, tempos manuais ou cronometrados e assinatura.
Documentos e comunicação
Remetentes identificados, documentos classificados ou livres, orçamentos com IVA e ficheiros, validações e avisos.
Equipa e conhecimento
Gestão separada de técnicos, base pesquisável com fotos e ficheiros, acesso móvel técnico e API para ERP.
SellViaApp
Acompanhamento de processos
A criação da conta é gratuita, com 7 dias de teste e sem cartão.