Eén platform · meerdere app-types · Dossieropvolging

Dossieropvolging

Centraliseer aanvragen, opdrachten, technici, afspraken, documenten, offertes, berichten, checklists, handtekeningen en uren.

Beheerder, technicus en klant verbonden via de mobiele dossieropvolging van SellViaApp

Drie interfaces, één dossier

Iedereen ziet precies wat nodig is.

De beheerder organiseert via het dashboard, de technicus werkt op locatie en de klant volgt de voortgang op de telefoon.

Klant

Aanvraag, status, offertes, documenten, berichten en goedkeuring.

Technicus

Opdrachten, instructies, checklist, foto’s, tijdregistratie en handtekening.

Beheerder

Planning, toewijzing, opvolging, historie en volledige controle.

Voor elke activiteit met klantopvolging

Een dossier opvolgen? SellViaApp structureert elk contact.

Interventie, reparatie, project, onderhoud, adviesopdracht of administratieve aanvraag: de module past bij elke onderneming die klanten informeert en een team coördineert.

SchoonmaakGaragesReparatieOnderhoudBouwInstallatieIT-dienstenConsultancyKlantenservice

Concrete gebruikssituaties

Duidelijke dossiers voor elke opdracht en klant.

Geschikt voor reparaties, terreinopdrachten, terugkerende contracten en projecten met bewijs en opvolging.

Garage of reparateur

De behoefte

Probleem en foto’s ontvangen, offerte opstellen en klant informeren.

Met SellViaApp

Akkoord, status, berichten, documenten en handtekening staan in één dossier.

Onderhoud of installatie

De behoefte

Een opdracht toewijzen en de technicus op locatie begeleiden.

Met SellViaApp

Instructies, checklist, voor/na-foto’s, tijden en verslag blijven gekoppeld.

Terugkerende schoonmaak

De behoefte

Regelmatige bezoeken plannen en de uitvoering aantonen.

Met SellViaApp

Herhaling, technici, bewijs, berichten en meldingen zijn gecentraliseerd.

Consultancy of bouw

De behoefte

Stappen, documenten, beslissingen en goedkeuringen delen.

Met SellViaApp

Elke uitwisseling behoudt context en de volledige historie blijft beschikbaar.

Klant ondertekent een offerte terwijl de technicus de goedkeuring ziet

Offerte en klantakkoord

Deel een offerte. De klant keurt goed, weigert of ondertekent.

Voeg regels, aantallen, prijzen, kortingen en belastingen toe, koppel het document en deel het in het dossier. De keuze van de klant blijft bewaard.

  • Duidelijke goedkeuring of weigering in de app
  • Handgeschreven handtekening op het scherm
  • Document, beslissing en historie in het dossier

De technicus kan de telefoon aan de klant geven om ter plaatse te ondertekenen.

Gereedschap voor technici

Alles voor het terrein in één interface.

De technicus opent de opdracht, begrijpt het werk en documenteert de interventie zonder tussen apps te wisselen.

Technicus gebruikt checklist, tijdregistratie, kennisbank en berichten in SellViaApp

Checklist op maat

Maak een checklist per dossier of gebruik een model en voeg foto’s of documenten toe.

Nauwkeurige tijdregistratie

Voer uren in of gebruik Start en Stop. Elke periode blijft aan het dossier gekoppeld.

Kennisbank

Deel procedures, FAQ, foto’s en documenten via snel zoeken op trefwoord.

Berichten per dossier

Klant, technicus en beheerder communiceren met duidelijk vermelde afzender en historie.

Selly maakt een kennisbank voor technici op locatie

Selly · uw AI-assistent

Leg uit wat uw teams moeten weten. Selly bouwt de kennisbank.

Geef het onderwerp, de hoofdlijnen en belangrijke informatie. Selly maakt er duidelijke, volledige en gestructureerde inhoud van en kiest een passende categorie of stelt een nieuwe voor.

Beschrijf de behoefte

Een procedure, werkwijze, FAQ, interne instructie of elk nuttig onderwerp.

Selly doet het werk

Titel, samenvatting, inhoud, trefwoorden en Franse en Engelse versies worden voorbereid.

Controleer het voorstel

U houdt de controle en kunt alles aanpassen vóór het opslaan.

Het team werkt sneller

Technici vinden op locatie snel het juiste antwoord, foto’s en documenten.

De geschatte kost verschijnt vóór de creatie. Bij een technische fout worden gereserveerde credits automatisch terugbetaald.

Ontdek Selly

Ontworpen voor terreinwerk en klantrelaties

Dossieropvolging

1

Klantaanvraag

De klant beschrijft de behoefte en stuurt informatie en foto’s.

2

Organisatie

De beheerder kwalificeert het dossier, plant en wijst een technicus toe.

3

Interventie

De technicus ontvangt de opdracht, checklists en kennisbank.

4

Gedeelde opvolging

Berichten, documenten, offertes, voor/na-foto’s, handtekening en status blijven centraal.

Gestructureerde dossiers

Referentie, prioriteit, voortgang, adres, afspraak, verantwoordelijke en geschiedenis.

Aparte technici

Beroepsprofielen, toewijzingen, meldingen, checklists en tijdregistratie.

Documenten en offertes

Documenttypes, bijlagen, offertelijnen, btw, handtekening en klantgoedkeuring.

Terugkerende opdrachten

Plan onderhoud, schoonmaak en periodieke opvolging.

Kennisbank

FAQ, procedures, foto’s en documenten snel beschikbaar voor technici.

Volledige API

Uw ERP beheert de volledige levenscyclus van het dossier.

Functies per app-type

Dossieropvolging

Organiseer aanvragen, terreinwerk en communicatie tussen beheerders, technici en klanten.

Gestructureerde dossiers

Aangepaste formulieren, prioriteit, status, voortgang, adres, afspraak, herhaling, toegewezen technicus en historie.

Werk op locatie

Opdracht en todo, vrije of modelchecklists, voor/na-foto’s, bijlagen, handmatige of getimede uren en klanthandtekening.

Documenten en overleg

Herkenbare afzenders, gerangschikte of losse documenten, offertes met btw en bestanden, goedkeuringen en meldingen.

Team en kennis

Apart technici-beheer, doorzoekbare kennisbank met foto’s en bestanden, mobiele technicustoegang en ERP-API.

SellViaApp

Dossieropvolging

Een account aanmaken is gratis, met 7 dagen proef en zonder creditcard.

Mijn app gratis maken