Cliente
Richiesta, stato, preventivi, documenti, messaggi e approvazione.
Una piattaforma · più tipi di app · Gestione pratiche
Gestione pratiche
Centralizzate richieste, interventi, tecnici, appuntamenti, documenti, preventivi, messaggi, checklist, firme e tempi.
Tre interfacce, una pratica
Ognuno vede esattamente ciò che serve.
Il gestore organizza dalla dashboard, il tecnico lavora sul campo e il cliente segue l’avanzamento dal telefono.
Tecnico
Missioni, istruzioni, checklist, foto, tempi e firma.
Gestore
Pianificazione, assegnazione, monitoraggio, storico e controllo.
Per ogni attività con monitoraggio dei clienti
Una pratica da seguire? SellViaApp struttura ogni scambio.
Intervento, riparazione, cantiere, manutenzione, consulenza o richiesta amministrativa: il modulo si adatta a ogni azienda che informa clienti e coordina squadre.
✦Pulizie⚙Officine⌁Riparazione◷Manutenzione▧Edilizia⌂Installazione{ }Servizi informatici◎Consulenza✓Assistenza
Soluzioni adatte al lavoro sul campo
La gestione pratiche si adatta a questi settori — e al tuo.
Sono esempi concreti, non un limite. Qualsiasi attività che riceva richieste, segua lavori, condivida documenti, coordini squadre o informi clienti può adattare SellViaApp.
Imprese di pulizia
Gestisci clienti, contratti, sedi, addetti, checklist, foto prima/dopo, documenti e messaggi in un’unica app.
Scopri →Officine e meccanici
Segui veicoli, diagnosi, preventivi, riparazioni, foto, ricambi e clienti in un’unica app.
Scopri →Riparatori e assistenza post-vendita
Centralizza richieste, dispositivi, diagnosi, preventivi, foto, documenti e firme in un’unica app.
Scopri →Installatori
Pianifica installazioni, squadre, checklist, foto, documenti, firme e monitoraggio cliente.
Scopri →Tecnici e manutenzione
Gestisci interventi, impianti, tecnici, manutenzione ricorrente, tempi, checklist e rapporti.
Scopri →Artigiani e imprese edili
Segui cantieri, attività, foto, preventivi, documenti, squadre, tempi e accettazioni in una app.
Scopri →Consulenti e servizi professionali
Organizza incarichi, pratiche, documenti, preventivi, messaggi e approvazioni in una app professionale.
Scopri →Supporto informatico e servizi IT
Gestisci ticket, clienti, dispositivi, tecnici, procedure, messaggi e rapporti in una app di supporto IT.
Scopri →Casi d’uso concreti
Pratiche chiare per ogni intervento e cliente.
Per riparazioni, missioni sul campo, contratti ricorrenti e progetti con prove e monitoraggio.
Officina o riparazione
L’esigenza
Ricevere problema e foto, preparare preventivo e informare il cliente.
Con SellViaApp
Accordo, stato, messaggi, documenti e firma sono riuniti.
Manutenzione o installazione
L’esigenza
Assegnare il lavoro e guidare il tecnico sul campo.
Con SellViaApp
Istruzioni, checklist, foto prima/dopo, tempi e rapporto restano collegati.
Pulizie ricorrenti
L’esigenza
Organizzare visite regolari e dimostrare il completamento.
Con SellViaApp
Ricorrenze, tecnici, prove, messaggi e notifiche sono centralizzati.
Consulenza o cantiere
L’esigenza
Condividere fasi, documenti, decisioni e approvazioni.
Con SellViaApp
Ogni scambio mantiene il contesto e tutto lo storico.
Preventivo e consenso
Condividete un preventivo. Il cliente accetta, rifiuta o firma.
Aggiungete righe, quantità, prezzi, sconti e imposte, allegate il documento e condividetelo nella pratica. La decisione resta registrata.
- Accettazione o rifiuto chiari nell’app
- Firma manoscritta direttamente sullo schermo
- Documento, decisione e storico conservati
Il tecnico può porgere il telefono al cliente per raccogliere la firma sul posto.
Strumenti del tecnico
Tutto il necessario sul campo, in un’unica interfaccia.
Il tecnico apre la missione, comprende il lavoro e documenta l’intervento senza cambiare applicazione.
Checklist su misura
Create una lista per pratica o applicate un modello e allegate foto o documenti.
Rilevazione precisa
Inserite le ore o usate Avvia e Termina. Ogni periodo resta collegato.
Base di conoscenza
Condividete procedure, FAQ, foto e documenti con ricerca rapida.
Messaggi per pratica
Cliente, tecnico e gestore comunicano con mittente e storico identificati.
Selly · la vostra assistente AI
Spiegate ciò che il team deve sapere. Selly crea la base di conoscenza.
Indicate argomento, punti principali e informazioni importanti. Selly crea contenuti chiari, completi e strutturati e sceglie la categoria adatta o ne propone una nuova.
Descrivete l’esigenza
Una procedura, un metodo, FAQ, istruzioni interne o qualsiasi tema utile.
Selly fa il lavoro
Prepara titolo, riepilogo, contenuto, parole chiave e versioni francese e inglese.
Verificate la proposta
Mantenete il controllo e potete modificare tutto prima di salvare.
Il team risparmia tempo
I tecnici trovano rapidamente risposte, immagini e documenti sul campo.
Il costo stimato viene mostrato prima della creazione. Un errore tecnico rimborsa automaticamente i crediti riservati.
Pensata per il lavoro sul campo e la relazione col cliente
Gestione pratiche
Richiesta cliente
Il cliente descrive l’esigenza e invia informazioni e foto.
Organizzazione
Il gestore qualifica la pratica, pianifica e assegna un tecnico.
Intervento
Il tecnico riceve missione, checklist e base di conoscenza.
Monitoraggio condiviso
Messaggi, documenti, preventivi, foto prima/dopo, firma e stato restano centralizzati.
Pratiche strutturate
Riferimento, priorità, avanzamento, indirizzo, appuntamento, responsabile e storico.
Tecnici separati
Profili professionali, assegnazioni, notifiche, checklist e tempi.
Documenti e preventivi
Tipi, allegati, righe, IVA, firma e approvazione cliente.
Interventi ricorrenti
Pianificate manutenzione, pulizie e controlli periodici.
Base di conoscenza
FAQ, procedure, foto e documenti per i tecnici.
API completa
Il vostro ERP gestisce l’intero ciclo della pratica.
Funzionalità per tipo di app
Gestione pratiche
Organizzate richieste, lavoro sul campo e comunicazione tra gestori, tecnici e clienti.
Pratiche strutturate
Moduli personalizzati, priorità, stato, avanzamento, indirizzo, appuntamento, ricorrenza, tecnico assegnato e storico.
Lavoro sul campo
Missione e todo, checklist libere o modello, foto prima/dopo, allegati, tempi manuali o cronometrati e firma cliente.
Documenti e comunicazione
Mittenti identificati, documenti classificati o liberi, preventivi con IVA e file, approvazioni e notifiche.
Team e conoscenza
Gestione separata dei tecnici, base ricercabile con foto e file, accesso mobile tecnico e API per ERP.
SellViaApp
Gestione pratiche
La creazione dell’account è gratuita, con 7 giorni di prova e senza carta.