Disponibile
Negozio online
Proponete prodotti o servizi e gestite catalogo, promozioni, scorte, carrello, ordini, ritiro e consegna.
Scopri il commercio mobileUna piattaforma · più tipi di app · Gestione pratiche
Gestione pratiche
Centralizzate richieste, interventi, tecnici, appuntamenti, documenti, preventivi, messaggi, checklist, firme e tempi.
Una piattaforma · più tipi di app
Scopri i tipi di app
Disponibile
Gestione pratiche
Centralizzate richieste, interventi, tecnici, appuntamenti, documenti, preventivi, messaggi, checklist, firme e tempi.
Scopri la gestione praticheDisponibile
Appuntamenti e prenotazioni
Pubblicate servizi, risorse e disponibilità. I clienti scelgono un orario e gestiscono le prenotazioni nell’app.
Scopri le prenotazioniProssimamente
Nuovi moduli professionali
Altri casi d’uso arriveranno nel catalogo SellViaApp. La piattaforma è pronta a evolvere.
La piattaforma accoglie nuovi moduli senza obbligarvi a cambiare applicazione o ricostruire l’account.
Tre interfacce, una pratica
Ognuno vede esattamente ciò che serve.
Il gestore organizza dalla dashboard, il tecnico lavora sul campo e il cliente segue l’avanzamento dal telefono.
Cliente
Richiesta, stato, preventivi, documenti, messaggi e approvazione.
Tecnico
Missioni, istruzioni, checklist, foto, tempi e firma.
Gestore
Pianificazione, assegnazione, monitoraggio, storico e controllo.
Per ogni attività con monitoraggio dei clienti
Una pratica da seguire? SellViaApp struttura ogni scambio.
Intervento, riparazione, cantiere, manutenzione, consulenza o richiesta amministrativa: il modulo si adatta a ogni azienda che informa clienti e coordina squadre.
✦Pulizie⚙Officine⌁Riparazione◷Manutenzione▧Edilizia⌂Installazione{ }Servizi informatici◎Consulenza✓Assistenza
Preventivo e consenso
Condividete un preventivo. Il cliente accetta, rifiuta o firma.
Aggiungete righe, quantità, prezzi, sconti e imposte, allegate il documento e condividetelo nella pratica. La decisione resta registrata.
- Accettazione o rifiuto chiari nell’app
- Firma manoscritta direttamente sullo schermo
- Documento, decisione e storico conservati
Il tecnico può porgere il telefono al cliente per raccogliere la firma sul posto.
Strumenti del tecnico
Tutto il necessario sul campo, in un’unica interfaccia.
Il tecnico apre la missione, comprende il lavoro e documenta l’intervento senza cambiare applicazione.
Checklist su misura
Create una lista per pratica o applicate un modello e allegate foto o documenti.
Rilevazione precisa
Inserite le ore o usate Avvia e Termina. Ogni periodo resta collegato.
Base di conoscenza
Condividete procedure, FAQ, foto e documenti con ricerca rapida.
Messaggi per pratica
Cliente, tecnico e gestore comunicano con mittente e storico identificati.
Pensata per il lavoro sul campo e la relazione col cliente
Gestione pratiche
Richiesta cliente
Il cliente descrive l’esigenza e invia informazioni e foto.
Organizzazione
Il gestore qualifica la pratica, pianifica e assegna un tecnico.
Intervento
Il tecnico riceve missione, checklist e base di conoscenza.
Monitoraggio condiviso
Messaggi, documenti, preventivi, foto prima/dopo, firma e stato restano centralizzati.
Pratiche strutturate
Riferimento, priorità, avanzamento, indirizzo, appuntamento, responsabile e storico.
Tecnici separati
Profili professionali, assegnazioni, notifiche, checklist e tempi.
Documenti e preventivi
Tipi, allegati, righe, IVA, firma e approvazione cliente.
Interventi ricorrenti
Pianificate manutenzione, pulizie e controlli periodici.
Base di conoscenza
FAQ, procedure, foto e documenti per i tecnici.
API completa
Il vostro ERP gestisce l’intero ciclo della pratica.
Funzionalità per tipo di app
Gestione pratiche
Organizzate richieste, lavoro sul campo e comunicazione tra gestori, tecnici e clienti.
Pratiche strutturate
Moduli personalizzati, priorità, stato, avanzamento, indirizzo, appuntamento, ricorrenza, tecnico assegnato e storico.
Lavoro sul campo
Missione e todo, checklist libere o modello, foto prima/dopo, allegati, tempi manuali o cronometrati e firma cliente.
Documenti e comunicazione
Mittenti identificati, documenti classificati o liberi, preventivi con IVA e file, approvazioni e notifiche.
Team e conoscenza
Gestione separata dei tecnici, base ricercabile con foto e file, accesso mobile tecnico e API per ERP.
SellViaApp
Gestione pratiche
La creazione dell’account è gratuita, con 7 giorni di prova e senza carta.