Titolare del trattamento
Per i dati raccolti tramite questo sito web pubblico, il titolare del trattamento è APPHUBIC LTD, gestore del servizio SellViaApp. Contatto info@sellviaapp.com.
Dati raccolti
Il sito può raccogliere informazioni che si inviano attraverso il modulo: nome, e-mail, società, telefono, piano e messaggio previsto. I dati tecnici limitati possono essere trattati per la sicurezza, tra cui l'agente utente, il timestamp e un hash irreversibile di indirizzo IP.
Livechat and AI assistant
The livechat processes the name, email address, language, messages and, inside the dashboard, the account identifier in order to provide and follow up support. Questions are sent to the AI provider configured by SellViaApp together with relevant extracts from our knowledge base; passwords, API keys, payment data and confidential exports must never be sent through the chat. SellViaApp retains conversations, response origin and technical usage data for continuity, security and support follow-up. An authorised adviser can take over the conversation.
Localizzazione dei prezzi
Per mostrare la valuta di abbonamento appropriata, il server determina esclusivamente il paese e il continente approssimativi dall’indirizzo IP. Utilizza prima le informazioni geografiche fornite dall’hosting o dalla rete di distribuzione e, quando necessario, una ricerca cifrata del paese con durata limitata. SellViaApp conserva soltanto i codici di paese e continente nella sessione per dodici ore e non memorizza l’indirizzo IP per questa finalità. Quando la posizione è incerta, i prezzi restano in USD.
Finalità e basi giuridiche
Utilizziamo questi dati per rispondere alla vostra richiesta, preparare il vostro progetto, proteggere il modulo da abusi e proteggere il sito. Il trattamento si basa su misure precontrattuali a vostra richiesta, il nostro legittimo interesse per la sicurezza dei servizi e il consenso, se necessario.
Retenzione
Le richieste commerciali vengono mantenute mentre vengono gestite e per non più di tre anni dopo l'ultimo contatto, a meno che non si applichi un diverso dovere legale. I dati identificati come spam possono essere conservati per un periodo più breve.
Recipienti e trasferimenti
I dati sono disponibili solo al personale autorizzato SellViaApp e ai fornitori tecnici necessari. Se un fornitore elabora i dati al di fuori del paese, le garanzie appropriate devono governare il trasferimento.
I tuoi diritti
A seconda della legge applicabile, è possibile richiedere l'accesso, la correzione, la cancellazione, la restrizione, l'obiezione o la portabilità. Email info@sellviaapp.com. Può anche lamentarsi con la sua autorità di vigilanza.
App mobile e attività collegate
Nell’app alcuni dati sono trattati per l’attività collegata. Secondo il modulo: profilo, catalogo e ordine, pratica e documento, intervento, appuntamento o prenotazione. La sua informativa può integrare questo documento.
Shopify connection
When a merchant installs the Shopify connector, SellViaApp processes only the data required for the selected synchronisation: store configuration, products, collections, inventory and, when enabled by the merchant, customers and orders. Shopify passwords are never collected. Technical tokens are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
SellViaApp handles Shopify’s mandatory access and erasure webhooks. An access request creates an encrypted personal export that can be downloaded once and expires after seven days. Customer erasure anonymises the relevant data while preserving necessary accounting references in historical orders. Shop erasure removes Shopify-origin data, mappings and related technical logs. Synchronisation payloads are minimised; webhooks are retained for no more than 90 days, jobs for 30 days, resolved errors for 30 days, and evidence that privacy requests were processed for no more than 400 days.
Installing the connector causes no immediate charge. Every account connected through the public Shopify app selects a Shopify-managed monthly or annual subscription after explicit approval and with a 7-day trial. Catalogue, customer, channel and checkout synchronisation remain locked until Shopify confirms an active subscription.
Wix connection
When a merchant installs the Wix connector, SellViaApp processes site configuration and, depending on enabled options, the categories, products, images, prices, inventory, contacts and order references required for synchronisation. SellViaApp never collects a Wix password. Technical secrets are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
Wix events are signature-verified before entering an idempotent processing queue. Contact synchronisation is optional. A synchronised contact can be redacted when required. On uninstall, the connection is disabled immediately and a privacy job removes Wix-origin data, mappings and associated tokens. Technical events are retained for no more than 90 days and completed jobs for 30 days.
For a paid public app, plan selection and renewals are managed by Wix. Protected connector features remain disabled when Wix does not confirm an active plan.
Sicurezza e aggiornamenti
Applichiamo il ragionevole controllo dell'accesso, la crittografia in transito, la convalida e le misure di registrazione. Questa politica può cambiare; la data visualizzata indica la revisione più recente.