Control de datos
Para los datos recogidos a través de este sitio web público, el controlador es APPHUBIC LTD, operador del servicio SellViaApp. Contacto info@sellviaapp.com.
Datos que recopilamos
El sitio puede recopilar información que envía a través del formulario: nombre, correo electrónico, empresa, teléfono, plan y mensaje deseado. Los datos técnicos limitados pueden ser procesados para seguridad, incluyendo agente de usuario, timetamp y un hash de dirección IP irreversible.
Livechat and AI assistant
The livechat processes the name, email address, language, messages and, inside the dashboard, the account identifier in order to provide and follow up support. Questions are sent to the AI provider configured by SellViaApp together with relevant extracts from our knowledge base; passwords, API keys, payment data and confidential exports must never be sent through the chat. SellViaApp retains conversations, response origin and technical usage data for continuity, security and support follow-up. An authorised adviser can take over the conversation.
Localización de precios
Para mostrar la moneda de suscripción adecuada, el servidor determina únicamente el país y el continente aproximados a partir de la dirección IP. Primero utiliza la información geográfica facilitada por el alojamiento o la red de distribución y, cuando es necesario, una consulta cifrada del país con duración limitada. SellViaApp conserva solamente los códigos de país y continente en la sesión durante doce horas y no almacena la dirección IP para este fin. Si la ubicación es incierta, los precios permanecen en USD.
Objetivos y bases jurídicas
Utilizamos estos datos para responder a su solicitud, preparar su proyecto, proteger el formulario del abuso y asegurar el sitio. El procesamiento se basa en pasos previos a su solicitud, nuestro interés legítimo en la seguridad de servicio y el consentimiento cuando sea necesario.
Retención
Las solicitudes comerciales se mantienen mientras se están manejando y durante no más de tres años después del último contacto a menos que se aplique un deber jurídico diferente. Los datos identificados como spam pueden ser guardados durante un período más corto.
Recipientes y transferencias
Los datos solo están disponibles para el personal autorizado de SellViaApp y los proveedores técnicos necesarios. Cuando un proveedor procesa datos fuera de su país, las salvaguardias adecuadas deben regir la transferencia.
Sus derechos
Dependiendo de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección, borrado, restricción, objeción o portabilidad. Email info@sellviaapp.com. También puede quejarse a su autoridad supervisora.
App móvil y empresas conectadas
En la app se tratan datos para la empresa conectada. Según el módulo: perfil, catálogo y pedido, expediente y documento, intervención, cita o reserva. Su política puede completar este documento.
Shopify connection
When a merchant installs the Shopify connector, SellViaApp processes only the data required for the selected synchronisation: store configuration, products, collections, inventory and, when enabled by the merchant, customers and orders. Shopify passwords are never collected. Technical tokens are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
SellViaApp handles Shopify’s mandatory access and erasure webhooks. An access request creates an encrypted personal export that can be downloaded once and expires after seven days. Customer erasure anonymises the relevant data while preserving necessary accounting references in historical orders. Shop erasure removes Shopify-origin data, mappings and related technical logs. Synchronisation payloads are minimised; webhooks are retained for no more than 90 days, jobs for 30 days, resolved errors for 30 days, and evidence that privacy requests were processed for no more than 400 days.
Installing the connector causes no immediate charge. Every account connected through the public Shopify app selects a Shopify-managed monthly or annual subscription after explicit approval and with a 7-day trial. Catalogue, customer, channel and checkout synchronisation remain locked until Shopify confirms an active subscription.
Wix connection
When a merchant installs the Wix connector, SellViaApp processes site configuration and, depending on enabled options, the categories, products, images, prices, inventory, contacts and order references required for synchronisation. SellViaApp never collects a Wix password. Technical secrets are encrypted at rest and all transfers use HTTPS.
Wix events are signature-verified before entering an idempotent processing queue. Contact synchronisation is optional. A synchronised contact can be redacted when required. On uninstall, the connection is disabled immediately and a privacy job removes Wix-origin data, mappings and associated tokens. Technical events are retained for no more than 90 days and completed jobs for 30 days.
For a paid public app, plan selection and renewals are managed by Wix. Protected connector features remain disabled when Wix does not confirm an active plan.
Seguridad y actualizaciones
Aplicamos control de acceso razonable, cifrado en tránsito, validación y medidas de registro. Esta política puede cambiar; la fecha mostrada indica la última revisión.